Question 1

Comment puis-je accéder à mes fiches de paie ?

Accepted Answer

Une fois votre compte activé par votre employeur, vous disposez d'un espace personnel accessible 24h/24 et 7j/7 depuis n'importe quel ordinateur, tablette ou smartphone via le site www.letzsafe.lu. L'accès est protégé par votre mot de passe.

Question 2

Mon employeur peut-il voir mes documents personnels dans mon coffre-fort ?

Accepted Answer

Non. Votre employeur utilise LetzSafe® pour vous transmettre vos fiches de paie, mais il n'a aucun droit de regard ni accès à votre espace personnel. La confidentialité de votre coffre-fort numérique est totale.

Question 3

Que se passe-t-il si j'oublie mon mot de passe ?

Accepted Answer

Pas d'inquiétude. Vous pouvez réinitialiser votre mot de passe à tout moment de manière autonome. Il vous suffit de cliquer sur « Mot de passe oublié » sur la page de connexion et de suivre les instructions envoyées sur votre adresse e-mail.

Question 4

Que deviennent mes fiches de paie si je quitte l'entreprise ?

Accepted Answer

Si votre nouvel employeur utilise également LetzSafe®, vous avez la possibilité de lier votre compte existant à votre nouvelle entreprise pour conserver tout votre historique. Dans le cas contraire, vous disposez d'un préavis suffisant (minimum 6 mois) pour télécharger et sauvegarder l'intégralité de vos documents personnels sur vos propres supports avant la clôture définitive de votre accès.

Questions fréquemment posées

Comment puis-je accéder à mes fiches de paie ?

Mon employeur peut-il voir mes documents personnels dans mon coffre-fort ?

Que se passe-t-il si j'oublie mon mot de passe ?

Que deviennent mes fiches de paie si je quitte l'entreprise ?